Wie Kunden beim Online-Shopping zahlen wollen, hängt davon ab, wo sie einkaufen, aber auch Geschlecht, Familienstand und Einkommen spielen eine Rolle.
Eine repräsentative Stuide in Deutschland erhob kürzlich die Präfernzen deutscher Online-Shopper.
Beliebteste Zahlungsform sind demnach bei Einkäufen in deutschen Onlineshop die Rechnung (~ 70%) und digitale Zahlungsformen wie paypal (~64%). Mit weitem Abstand (jeweils etwas über 40%) folgen Kreditkarte, Bankeinzug und Lastschrift, danach Sofortüberweisung (rund 1 Drittel).
Auf internationalen Marktplätzen werden digitale Zahlungsmöglichkeiten wie paypal bevorzugt (~70%), gefolgt von der Rechnung (~40%) und Kreditkarte (~33%), danach Sofortüberweisung mit etwa 16%.
Weitere Ergebnisse:
- Männer bezahlen online am liebsten per Kreditkarte, am unbeliebtesten ist die Rechnung.
- Bei Frauen ist es genau umgekehrt. Händler, die vor allem weibliche Kundschaft ansprechen, sollten daher den Rechnungskauf ermöglichen.
- Gutverdiener zahlen ihe Online-Einkäufe besonders häufig per Kreditkarte.
- Eltern nutzen als Bezahlart am häufigsten digitale Zahlungsformen und Ratenkauf, Kreditkarte und Nachnahme am seltensten.