Vor Kurzem waren Facebook, Instagram und WhatsApp mehrmals stundenlang nicht erreichbar - mit dramatischen Folgen für manche Unternehmen.

Während viele kaum etwas vom bisher größten SocialMedia-Ausfall aller Zeiten mitbekamen, kamen bei anderen, vorrangig Unternehmen, plötzlich Existenzängste auf: von einer Minute auf die andere gab es zB. keine Buchungen mehr, ja nicht einmal die Kommunikation mit Kunden war noch möglich, da alles über Facebook und Whatsapp lief.

Dass für europäische Unternehmen die Nutzung dieser US-Dienste schon aus Datenschutzgründen eigentlich unzulässig ist, scheint bei vielen kaum eine Rolle zu spielen - "es ist halt so praktisch". Die Konzentration seines Online-Marketings auf einen einzigen Kanal hat einen ganz gravierenden Pferdefuss!

Was interact!multimedia seinen Kunden bei der SocialMedia-Nutzung rät