Fast exakt 20 Jahre, nachdem die erste Version unseres Online-Shops für das Kartenbüro-Neubaur erschien, ging nun die fünfte Version online: diesmal mit Saalplanbuchung, einer neuen Ticketing-Engine im Background und natürlich fit für Mobilgeräte.

Der inzwischen vierte Relaunch für ist für uns Zeichen höchster Kundenzufriedenheit.

Ziele des Relaunchs

• Implementierung neues, cloudbasiertes Ticketingsystem.
• Integration von Ticketdruck (online und Vor-Ort), Rechnungsadministration und Einlasskontrolle im OVAL-Veranstaltungssaal.
• automatische Synchronsiation mit dem OVAL-Veranstaltungszentrum.
• Durchgängige Saalplanbuchung in allen Locations.
• Neue Lösung für den E-Mail-Newsletter.
• Steigerung des Online-Umsatzes und der Conversion-Rate.
• Gewinnung von mehr Neukunden im Online-Bereich.

Funktionalität

• Online-Shop mit cloudbasiertem Ticketing samt Einlasskontrolle.

Nahtlos in den Shop integrierte Zahlungs-Schnittstellen

• Abhörsichere, SSL-geschützte Warenkorb-Funktionalität mit und ohne Kundenkonto (Login).
• Reservierungsmöglichkeit von Tickets zur Abholung an der Abendkassa.
• Umwandlung von Bestellungen in Anfragen, sobald der Ticketbestand unter einen bestimmten Wert sinkt.
• Klassifizierung von Tickets als "Neu", "Restkarten" bzw. "Highlights".
• Komplette Selbstwartung durch den Auftraggeber.
• Bestellabwicklung samt automatischer Status-Nachrichten an die Kunden.
• Automatische Anpassung an das Gerät, mit dem die Website besucht wird (Responsive Design).

Erfolge

Die Integration einer durchdachten Bestellabwicklung im Backend verringert zudem den Arbeitsaufwand seitens des Betreibers.

Laufende Maßnahmen

• Allgemeine und spezielle Suchmaschinenoptmierungen
• Weitere Optimierung des Online-Shops
• Verbesserung der Vernetzung des Shops mit anderen Internetseiten.
• Online-Marketing-Maßnahmen, wie zB. Konzeption und Abwicklung von Google-Ads- und Facebook-Ads-Kampagnen.
• Unterstützung der Mitarbeiter bei der suchmaschinenoptimierten Website-Befüllung und professionellen Kundenkommunikation per SocialMedi.

 

Kartenbüro Neubaur im Europark Salzburg