Wir helfen Ihnen bei IT-Problemen per Fernwartung - schnell, kostengünstig und umweltfreundlich ohne Anfahrt: direkt auf Ihrem Bildschirm!

• "Da war so eine Fehlermeldung am Bildschirm... aber ich weiß nicht mehr, was da stand".
• "Ich habe es eh da rein geschrieben, aber er macht es einfach nicht!"

So oder ähnlich lauten oft die Problembeschreibungen, mit denen wir konfrontiert werden. Da wir nicht sehen, was Sie auf auf Ihrem Bildschirm sehen, gestalten sich Problembeschreibung und -lösung oft schwieriger, als wenn wir vor Ort wären und alles live mitverfolgen können. Doch wir haben eine Lösung für dieses Problem!

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Wir helfen Ihnen per Fernwartung, als würden wir neben Ihnen sitzen.

Mit unserem Fernwartungsservice gestalten wir unseren IT-Support schnell, effektiv und interaktiv. Und wir vermeiden Kosten und Anfahrtswege, denn wir helfen aus der Ferne. Und das genauso gut, als wären wir bei Ihnen vor Ort!

So können wir Ihnen schnell und unkompliziert in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung Unterstützung anbieten. Sie rufen uns an, starten unser Fernwartungsmodul und wir verbinden uns - nach Ihrer Erlaubnis - direkt auf Ihren Computer. Dann können Sie uns im Detail zeigen, wie, wann und wo Ihr Problem auftritt - wir sehen es bei uns am Bildschirm und können aktiv eingreifen, Fehler näher untersuchen und beheben oder Ihnen Details erklären. Sie können den Verlauf der Arbeiten live auf Ihrem Bildschirm mit verfolgen, Fragen stellen und sich einzelne Schritte genau erklären lassen. Und Sie haben die Möglichkeit, auch selbst live und aktiv mitzuarbeiten.